Умови угоди

Ці умови регулюють використання послуг нашого квіткового магазину. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними перед оформленням замовлення.

1. загальні положення

Оформляючи замовлення, клієнт погоджується з умовами цієї угоди.

Магазин залишає за собою право змінювати умови без попереднього повідомлення.

2 Оформлення та оплата замовлення

Замовлення приймаються через сайт, телефоном або в месенджерах.

Оплата можлива онлайн або готівкою при отриманні.

Замовлення вважається підтвердженим після надходження оплати.

3. Умови доставки

Доставка здійснюється за вказаною адресою в узгоджений час.

У разі відсутності одержувача замовлення може бути залишене у третіх осіб (консьєрж, сусід тощо) за погодженням з клієнтом.

Магазин не несе відповідальності за затримки доставки з незалежних від нього обставин.

4. Повернення і заміна

Повернення і заміна квітів можливі в разі браку або невідповідності замовленню.

Претензії приймаються протягом 3 годин з моменту доставки.

Для оформлення повернення потрібно надати фото букета.

5. Конфіденційність даних

Персональні дані клієнтів використовуються тільки для оформлення замовлень і не передаються третім особам без згоди клієнта.

6. Форс-мажор

Магазин не несе відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок обставин непереборної сили (стихійні лиха, надзвичайні ситуації тощо).

У разі виникнення питань зв'яжіться з нами. Дякуємо вам за вибір нашого магазину!